Términos y Condiciones de yKlap

Última actualización: julio de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de la aplicación móvil yKlap (la "App"), operada por Mamsis ("nosotros"). Al descargar, acceder o usar yKlap, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la App.

1. Descripción del servicio

yKlap es un asistente de cocina que utiliza inteligencia artificial para generar sugerencias de recetas personalizadas a partir de los ingredientes que el usuario indica, ya sea escribiéndolos o fotografiándolos. yKlap también permite llevar un registro de tu despensa, guardar tus preferencias culinarias y consultar tu historial de recetas.

2. Cuenta de usuario

• Para usar yKlap necesitas crear una cuenta, mediante correo electrónico o iniciando sesión con Apple o Google.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
• Debes proporcionarnos información veraz al registrarte.
• Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.

3. Planes y suscripciones

3.1 Plan gratuito

yKlap ofrece un plan gratuito con un número limitado de recetas al mes, gestión básica de despensa y un perfil con preferencias dietéticas.

3.2 Plan Premium (yKlap Pro)

El plan Premium desbloquea recetas ilimitadas, despensa conectada al chat, historial completo, personalización avanzada y soporte prioritario, a cambio de una cuota mensual o anual mostrada en la App antes de la compra.

3.3 Pago y renovación

• Las suscripciones se gestionan y cobran a través de tu cuenta de Apple (App Store) o Google (Google Play), según la plataforma desde la que hayas instalado la App.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que las canceles con al menos 24 horas de antelación a la fecha de renovación.
• El cobro de la renovación se realiza dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo vigente.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google, o desde la sección "Gestionar suscripción" dentro del perfil de la App.
• No ofrecemos reembolsos directamente: las políticas de reembolso las gestiona Apple o Google según sus propias condiciones.

4. Uso aceptable

Al usar yKlap, te comprometes a no:

• Usar la App con fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a nuestros sistemas sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la App.
• Usar la App de forma automatizada (bots, scraping) sin nuestro permiso expreso.
• Introducir contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros en tus mensajes al chat.
• Intentar eludir los límites del plan gratuito mediante trampas técnicas.

5. Contenido generado por inteligencia artificial

Las recetas que genera yKlap se producen mediante un modelo de inteligencia artificial. Aunque nos esforzamos por ofrecer sugerencias útiles y seguras, no garantizamos la exactitud nutricional, la idoneidad para alergias o condiciones médicas específicas, ni la seguridad alimentaria de cada receta generada. Es tu responsabilidad revisar los ingredientes y aplicar sentido común, especialmente si tienes alergias, intolerancias o condiciones de salud particulares. Si tienes dudas nutricionales o médicas, consulta con un profesional cualificado.

6. Propiedad intelectual

La App, su diseño, marca, logotipo y código son propiedad de Mamsis y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se te concede ningún derecho sobre ellos salvo la licencia limitada, no exclusiva e intransferible de usar la App conforme a estos Términos.

El contenido que tú introduces (tu despensa, tus preferencias) sigue siendo tuyo; nos concedes una licencia limitada para procesarlo únicamente con el fin de prestarte el servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener yKlap disponible en todo momento, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos suspender o modificar la App temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Mamsis no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la App, incluyendo pero no limitado a problemas de salud derivados de recetas generadas, pérdida de datos, o interrupciones del servicio. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación española o de la Unión Europea aplicable, incluyendo los derechos que te correspondan como consumidor.

9. Cancelación y eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil en la App, con borrado inmediato o con un periodo de gracia de 7 días. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan gravemente estos Términos.

10. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si los cambios son significativos, te avisaremos a través de la App antes de que entren en vigor. El uso continuado de yKlap tras la entrada en vigor de los cambios implica tu aceptación de los mismos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderte como consumidor conforme a tu lugar de residencia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a soporte@mamsis.com.